ぐちゃぐちゃなシステムを使っているお客様への助言の仕方について

前提

お客様は複数のシステムをぐちゃぐちゃに絡み合わせてめんどくさい手作業をしているそうです。

実現したいこと

すっきり簡単に使えるシステムの設計をしたいです。

発生している問題・エラーメッセージ

お客様の頭の中がぐちゃぐちゃで整理されていません。

該当のソースコード

PHP

これからつくります。

試したこと

簡単な助言

補足情報（FW/ツールのバージョンなど）

お客様に何とアドバイスすれば良いでしょうか？