実現したいこと
複合機のscan設定で無線接続PCでスキャン結果を送りたい。
発生している問題・分からないこと
本社の外部委託のシステム部に現状を伝え、さらに複合機設定の写真も3枚贈る。
⇒設定に問題がないことをWi-Fi設置業者に確認したのメールのみ
接続方法を分けて印刷とscanを試す
接続方法 | IP | 印刷 | SCAN |
---|---|---|---|
EtherNet | 固定 | ○ | ○ |
Wi-Fi | DHCP | ○ | × |
上司の発案で複合機から「ping」はできないか調べて、その機能が複合域にあるので試した。
接続方法 | IP | PING確認 |
---|---|---|
EtherNet | 固定 | 確認OK |
Wi-Fi | DHCP | NG |
わからないこと
有線ではSCANも印刷も可能(ip固定)
無線ではSCANはNG、プリントアウトOK(ipはDHCP)
無線の場合は受信ができていない
発生原因が本社が設定したネットワークに起因するのか?
こちらが複合機に設定したネットワーク設定の不備か?
切り分けて、原因を特定できればと思っています。
エラーメッセージ
error
1無線接続でのPING確認実行後「4回失敗」
該当のソースコード
特になし
試したこと・調べたこと
上記の詳細・結果
まず同じメーカーの複合機と別の会社内ネットワーク(優先も無線も同じIP)から無線から有線、有線から無線につなぎなおしてscan送信ができるか確認したところ、どちらの接続でもscan結果が送れた。
同じように今問題になっている複合機で有線はscanも印刷もOK
無線の場合はscanはNG 印刷はOK」
補足
ぼんやりした質問でも申し訳ございません
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